Que doit contenir un rapport client d’agence marketing ?
Une période claire, les campagnes et supports inclus, les clics et sources utiles, les anomalies expliquées, les limites de mesure et quelques actions recommandées avec un responsable.
Rapport client agence
Rapport client d’agence marketing : structure et PDF
Un bon rapport ne livre pas un tableau de chiffres sans contexte. Il rappelle ce qui a été diffusé, montre les clics et les supports concernés, distingue clairement clics et conversions, puis termine par les décisions recommandées au client.
Commencer par le résumé décisionnel
La première partie doit tenir en quelques lignes : période couverte, campagnes actives, évolution principale et décision proposée. Le client comprend ainsi immédiatement pourquoi il reçoit le rapport. Les tableaux et détails viennent ensuite pour justifier cette lecture, pas pour la remplacer.
Définir un périmètre vérifiable
Indiquez les dates, le compte, les campagnes, les liens ou QR inclus et les canaux exclus. Une comparaison mensuelle n’a de sens que si le périmètre reste stable ou si les changements sont expliqués. Dans Linka Factory, le filtre de période et la sélection des objets donnent ce cadre avant l’export.
Montrer les faits qui répondent à une question
Le total de clics ne suffit pas. Ajoutez les campagnes principales, les sources, les pays ou appareils quand ils expliquent une variation, ainsi que les destinations réellement servies. Évitez d’empiler des segments sans conclusion : chaque chiffre visible doit aider à décider quoi conserver, corriger ou tester.
Séparer clics, scans et conversions
Un clic mesure l’ouverture d’un lien ; un scan de QR rejoint ce même parcours ; une conversion dépend de la vente, du formulaire ou de l’événement final suivi ailleurs. Le rapport doit nommer ces niveaux sans les mélanger. Cette précision protège la crédibilité de l’agence et évite de promettre un revenu que les données ne prouvent pas.
Expliquer les anomalies utiles
Une destination en erreur, un pic de trafic suspect, un pays inattendu ou une campagne mise en pause mérite une note courte. Précisez ce qui a été observé, la vérification effectuée et l’action prise. Le client voit alors que le rapport sert au pilotage, pas uniquement à constater des volumes après coup.
Terminer par les prochaines actions
Chaque rapport doit proposer un nombre limité d’actions : maintenir une source, réduire le poids d’une page, corriger une UTM, remplacer une destination, séparer deux QR ou lancer un test. Pour chaque action, indiquez le responsable et la période d’observation suivante afin que le prochain rapport mesure réellement la décision.
Utiliser le PDF comme trace, pas comme analyse automatique
L’export PDF reprend la période et les informations visibles pour créer une trace partageable. Sur les forfaits Pro et Scale, le propriétaire ou un membre autorisé à gérer les rapports et à consulter toutes les campagnes et tous les liens peut activer le résumé mensuel du compte. Un suivi de campagne ou de lien reste limité aux objets accessibles au membre. L’agence doit relire le document, ajouter son contexte métier et vérifier les informations transmises au destinataire.
Avant d’envoyer le rapport
- Pour qui
- Agences marketing multi-clients
- Freelances acquisition et growth
- Équipes qui rendent un bilan mensuel
- Ce que vous préparez
- Rapport compréhensible sans ouvrir l’app.
- Décisions reliées aux campagnes et supports.
- Période et limites de mesure explicites.
- Derniers contrôles
- Les clics et les conversions restent présentés séparément.
- Rapport centré sur les indicateurs utiles au client.
Votre parcours dans Linka Factory
- Cadrer période et périmètre
- Sélectionner les faits utiles
- Expliquer écarts et anomalies
- Exporter puis recommander
À lire aussi
Continuer avec les usages les plus proches.
Pour exporter la période affichée et activer le résumé mensuel, consultez rapports analytics PDF.
Pour organiser campagnes, domaines et rapports par client, découvrez solution agences marketing.
Pour éviter les sources dupliquées et les libellés incohérents, appliquez conventions de nommage UTM.
Pour choisir entre vue standard, segments et journal détaillé, continuez avec analytics de clics.
Références officielles
Un rapport de clics peut-il prouver les conversions ?
Non à lui seul. Il prouve le trafic reçu par les liens et QR suivis. Les ventes, leads ou revenus doivent être rapprochés du CRM, du site e-commerce ou de l’outil de conversion concerné.
Peut-on envoyer automatiquement un résumé mensuel ?
Oui sur les forfaits Pro et Scale lorsque le propriétaire ou un membre disposant des permissions de rapports et d’accès à l’ensemble du compte active l’option. Le PDF et le résumé restent des traces de données ; l’agence conserve la responsabilité de l’interprétation et des recommandations.
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